Versand und Lieferung

Häufige Fragen zu Versand & Lieferung

Versand & Lieferung

Hier findest du häufig gestellte Fragen zum Versand und zur Lieferung. Solltest du weitere Fragen haben, schreibe uns eine E-Mail an info@airy.green


Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden pro Bestellung und unabhängig vom Bestellwert erhoben. Die Versandkosten betragen 7,90 Euro und werden im Warenkorb angezeigt und berechnet.

Welcher Paketdienstleister liefert meine Bestellung?

Wir versenden alle Bestellungen mit DHL. Der Versand mit einem anderen Paketzusteller ist nicht möglich.

Kann ich meine Bestellung an eine DHL Packstation liefern lassen?

Eine Bestellung an eine DHL Packstation ist möglich, außer die Bestellung umfasst auch Pflanzen. Je nach Pflanze ist das Packstück zu groß für die Packstationen.

Ist eine Expresslieferung möglich?

Leider ist eine Expresslieferung derzeit nicht möglich.

Kann ich meine Lieferadresse nach Bestellabschluss ändern?

Nein! Um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten ist eine Änderung der Lieferadresse nicht möglich, da die Bestellung sofort in den Versand gegeben wird.

Kann ich auch außerhalb Deutschlands bestellen?

Derzeit ist eine Lieferung nur innerhalb Deutschlands möglich (außer deutsche Inseln). Wir arbeiten daran auch Bestellungen zu den deutschen Inseln und innerhalb Europas zu ermöglichen.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit bei normalen Paketsendungen beträgt ca. 2-3 Werktage innerhalb Deutschland. Sollte ihre Bestellung ein AIRY System und Pflanzen beinhalten so werden diese Bestellungen in unterschiedlichen Paketen versendet. Das bedeutet, dass es sein kann, dass die Pakete zu unterschiedlichen Zeiten bei dir eintreffen, weil diese während des Versandes von DHL getrennt werden.

Wo befindet sich mein Paket?

Nach deiner Bestellung bekommst du eine DHL Sendungsverfolgungsnummer. Diese kannst du hier eingeben, um zu sehen wo sich dein Paket zur Zeit befindet.

Kann ich meine Bestellung auch direkt bei euch abholen?

Unsere Artikel befinden sich bei unserem Logistikpartner und dort ist eine direkte Abholung der Bestellung leider nicht möglich!