Wir versenden unsere Pflanzen in bester gärtnerischer Qualität aus einer der führenden Gärtnereien in Deutschland. Die Pflanzen werden sorgsam nach Versandreife und der richtigen Größe ausgewählt und vor dem Versand einer Sichtkontrolle unterzogen.
Sollte deine Pflanze trotzdem versandbedingt beschädigt bei dir ankommen oder andere Mängel aufweisen, dann mache bitte Fotos, die das Problem dokumentieren und kontaktiere umgehend unseren Kundendienst (info@airy.green)
Pflanzen sind Lebewesen und reagieren auf die Veränderung ihrer Umgebung, können z.B. für einige Zeit die Blätter etwas hängen lassen. Es kann daher nach dem Versand ein paar Tage oder Wochen dauern, bis sich deine Pflanze an ihr neues Zuhause gewöhnt hat.
Deswegen geben wir dir eine 30-Tage-Pflanzen-Garantie.
Sollte deine Pflanze innerhalb dieser Zeit sich nicht berappeln, werden wir sie dir ersetzen. Bitte schicke uns innerhalb von 30 Tagen eine Nachricht und stets mit aussagekräftigen Fotos an info@airy.green.
Falls die Pflanze durch unsachgemäße Behandlung beschädigt zu sein scheint, räumen wir uns das Recht ein, die Garantie nicht geltend zu machen.
Bitte beachte, dass wir nach Ablauf der 30-Tage-Frist keine Rückerstattung der Pflanze mehr leisten können.