Wij verzenden onze planten in de beste tuinbouwkwaliteit uit een van de toonaangevende kwekerijen in Duitsland. De planten worden zorgvuldig geselecteerd op verzendgereedheid en de juiste grootte en worden voor verzending onderworpen aan een visuele controle.
Als je plant toch beschadigd door verzending bij je aankomt of andere gebreken vertoont, maak dan alsjeblieft foto's die het probleem documenteren en neem onmiddellijk contact op met onze klantenservice (info@airy.green).
Planten zijn levende wezens en reageren op veranderingen in hun omgeving, ze kunnen bijvoorbeeld een tijdje hun bladeren wat laten hangen. Het kan daarom na verzending een paar dagen of weken duren voordat je plant aan zijn nieuwe thuis gewend is.
Daarom geven we je een 30 dagen planten-garantie.
Als je plant binnen deze tijd niet opknapt, zullen we deze voor je vervangen. Stuur ons binnen 30 dagen een bericht met altijd duidelijke foto's naar info@airy.green.
Als de plant door onjuiste behandeling beschadigd lijkt te zijn, behouden wij ons het recht voor om de garantie niet te honoreren.
Houd er rekening mee dat we na het verstrijken van de 30-dagen termijn geen terugbetaling van de plant meer kunnen doen.