Deze Algemene Voorwaarden (hierna "AV") zijn van toepassing op alle overeenkomsten die in de online winkel op de website airy.green (hierna "AIRY-webshop") worden gesloten.
tussen de klant en deAIRY Groene Oplossingen GmbH
Elbberg 6a
22767 Hamburg
E-mail: info@airy.green
Directeuren: Elisabeth en Peer-Arne Böttcher
Handelsregister: rechtbank Hamburg
Registratienummer: HRB 181380
Omzetbelastingidentificatienummer volgens § 27 a van de Wet op de omzetbelasting: DE361825922
Bankgegevens: Qonto – IBAN: DE64 1001 0123 3209 5996 06 BIC: QNTODEB2XXX
(hierna "AIRY") worden gesloten.
De onderstaande Algemene Voorwaarden bevatten tevens wettelijke informatie over uw rechten volgens de voorschriften inzake overeenkomsten op afstand en in de elektronische handel.
§ 1 Toepassingsgebied
(1) Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op consumenten. Een consument is volgens de wettelijke definitie elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend niet aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend.
(2) In het kader van het bestelproces erkent de klant de AGB in de op het moment van het plaatsen van de bestelling geldende versie. Afwijkende of aanvullende Algemene Voorwaarden van de klant zijn alleen van toepassing voor zover AIRY schriftelijk heeft ingestemd met hun geldigheid.
§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst, opslag van de contractbepalingen
(1) De weergave van de producten in de AIRY-webshop bevat nog geen bindend verkoopaanbod. De klant kan uit het assortiment van de AIRY-webshop producten selecteren en deze via een winkelwagentje-knop in een virtueel winkelwagentje verzamelen. Via de knop "Betaling verplicht bestellen" (bestelknop) doet hij een bindend aanbod voor het sluiten van een koopovereenkomst voor de in het winkelwagentje aanwezige goederen (hierna "bestelling"). De bestelknop kan ook met een andere duidelijke formulering zijn gemarkeerd, die aangeeft dat de consument zich met het indrukken van de knop verplicht tot betaling (bijv. "Kopen"). Voor het verzenden van de bestelling kan de klant de gegevens op elk moment wijzigen en inzien.
(2) Na de bestelling stuurt AIRY de klant een automatische ontvangstbevestiging (hierna "bestelbevestiging") per e-mail, waarin de bestelling van de klant en de contractvoorwaarden, inclusief de algemene voorwaarden, nogmaals worden samengevat. De bestelbevestiging vormt nog geen aanvaarding van het aanbod van de klant door AIRY. Een overeenkomst tussen de klant en AIRY komt pas tot stand zodra AIRY het aanbod van de klant aanvaardt via een aparte e-mail of de goederen verzendt.
(3) De overeenkomst wordt gesloten in de taal waarin de aanbiedingen op de website worden gedaan. Voor de Duitse website airy.green is dat bijvoorbeeld Duits.
(4) De contractbepalingen worden na het sluiten van het contract opgeslagen bij AIRY met inachtneming van de privacy.
§ 3 Levering, beschikbaarheid van goederen
(1) Door AIRY opgegeven levertijden worden berekend vanaf het moment van het sluiten van de overeenkomst (§ 2 (2) van deze algemene voorwaarden) of vanaf het moment van ontvangst van de betaling van de klant, afhankelijk van welk moment later is.
(2) Indien AIRY een bindende levertijd om redenen die AIRY niet zelf kan verantwoorden, niet kan nakomen (bijv. vanwege het ontbreken van zelflevering door leveranciers of overmacht), deelt AIRY dit onverwijld aan de klant mee, eventueel onder vermelding van de nieuwe verwachte levertijd. Indien de nieuwe levertijd voor de klant niet acceptabel is of de goederen ook binnen de nieuwe levertijd of helemaal niet meer beschikbaar zijn, zijn beide contractpartijen gerechtigd om met betrekking tot de betreffende goederen van het contract af te zien; een door de klant reeds verrichte tegenprestatie zal in dat geval onverwijld door AIRY worden terugbetaald. De wettelijke rechten van de contractpartijen blijven hierdoor onverlet.
§ 4 Betaling, eigendomsvoorbehoud
(1) De betaling van de koopprijs is onmiddellijk bij het sluiten van het contract verschuldigd, tenzij de partijen iets anders zijn overeengekomen.
(2) De klant kan de betaling verrichten via de betalingsmethoden die op de website aan hem worden weergegeven. Afhankelijk van de gekozen betalingsmethode kunnen aanvullende voorwaarden van de aanbieders van de betreffende betalingsmethode (bijv. paypal) van toepassing zijn.
(3) Tot de volledige betaling van de koopprijs blijven de geleverde goederen eigendom van AIRY.
§ 5 Prijzen en verzendkosten
(1) Alle prijzen die in de AIRY-webshop worden vermeld, zijn inclusief de geldende wettelijke omzetbelasting.
(2) Bijkomende verzendkosten worden aan de klant in het bestelformulier voor de betreffende producten aangegeven en zijn voor rekening van de klant.
§ 6 Herroepingsrecht
(1) Voor alle aankopen geldt het wettelijke herroepingsrecht (vgl. § 7) van 14 dagen na ontvangst van de goederen. De goederen moeten binnen 14 dagen naar het volgende adres worden gestuurd:
Orchideeëncentrum Wichmann e.K.t.a.v. AIRY Green Solutions GmbH
Tannholzweg 1 - 3
29229 Celle - OT Groß Hehlen
De tijdige verzending is voldoende om aan de termijn te voldoen. De kosten van de retourzending en het transportrisico zijn voor rekening van de klant.
(2) Voorwaarde voor de uitoefening van het vrijwillige retourrecht is dat het product niet meer is uitgeprobeerd dan gebruikelijk is in een winkel en dat het product volledig, in originele staat, onbeschadigd en zonder schade in de originele verkoopverpakking of in de originele doos met alle accessoires en alle verpakkingsonderdelen (bijv. originele doos, beschermhoezen, enz.) wordt geretourneerd.
(3) AIRY zal de geretourneerde producten na ontvangst eerst onderzoeken op hun originele staat en eventuele gebruikssporen, en behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om retourzendingen te weigeren als de klant zich niet aan de bovenstaande richtlijnen houdt.
(4) Verdere rechten die een consument van rechtswege toekomen (bijv. wettelijk herroepingsrecht, garantie rechten) worden door ons vrijwillige retourrecht niet beperkt en blijven hiervan onberoerd.
Annuleringsbeleid:
Herroepingsrecht
U heeft het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingsperiode bedraagt veertien dagen vanaf de dag dat u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen. Heeft u meerdere goederen besteld in het kader van een enkele bestelling en worden deze goederen afzonderlijk geleverd, dan bedraagt de herroepingsperiode veertien dagen vanaf de dag dat u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (AIRY Green Solutions GmbH, Elbberg 6a, 22767 Hamburg, E-mail: info@airy.green) middels een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief of e-mail) informeren over uw besluit om deze overeenkomst te herroepen.
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de mededeling over uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Voorbeeldformulier voor herroeping
(Als u het contract wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)
Een:
AIRY Groene Oplossingen GmbH
22767 Hamburg
e-mail
Ik/wij (*) herroep/herroep hierbij het door mij/ons (*) gesloten contract voor de aankoop van de volgende goederen (*)/het verlenen van de volgende dienst (*)
Besteld op (*)/ontvangen op (*)
Naam van de klant(en)
Adres van de koper(s)
Handtekening van de besteller(s) (alleen bij mededeling op papier)
Datum
----------------------
(*) Ongepaste verwijdering
Gevolgen van intrekking
Als u deze overeenkomst annuleert, moeten wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief bezorgkosten (behalve de extra kosten die voortvloeien uit het kiezen van een andere bezorgmethode dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering) terugbetalen. onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw opzegging van dit contract hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij mogen terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
U moet de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk veertien dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte stelt van uw herroeping van dit contract, aan ons retourneren of overhandigen. De deadline wordt gehaald als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.
U draagt de directe kosten van het retourneren van de goederen. U bent alleen aansprakelijk voor waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard, de kenmerken en het functioneren van de goederen vast te stellen.
§ 7 Wettelijke garantie
AIRY is aansprakelijk voor materiële en juridische gebreken volgens de daarvoor geldende wettelijke bepalingen, in het bijzonder §§ 434 ff. BGB. Voor schadevergoeding is AIRY uitsluitend aansprakelijk volgens de bepalingen van § 8.
§ 8 Aansprakelijkheid
(1) Anspraken van de klant op schadevergoeding zijn uitgesloten. Uitzonderingen hierop zijn schadevergoedingsclaims van de klant wegens schending van leven, lichaam, gezondheid of wegens schending van essentiële contractuele verplichtingen (kernverplichtingen) evenals de aansprakelijkheid voor andere schade die voortvloeit uit opzettelijke of grove nalatigheid van AIRY, haar wettelijke vertegenwoordigers of uitvoeringshelpers. Essentiële contractuele verplichtingen zijn die verplichtingen waarvan de vervulling noodzakelijk is voor het bereiken van het doel van het contract.
(2) Bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen is AIRY alleen aansprakelijk voor de contracttypische, voorzienbare schade, indien deze eenvoudig nalatig is veroorzaakt, tenzij het gaat om schadevergoedingsclaims van de klant wegens een schending van leven, lichaam of gezondheid.
(3) De beperkingen van lid 1 en 2 gelden ook ten gunste van de wettelijke vertegenwoordigers en de uitvoeringshelpers van AIRY, wanneer aanspraken rechtstreeks tegen hen worden ingediend.
(4) De bepalingen van de Productaansprakelijkheidswet blijven onaangetast.
§ 9 Slotbepalingen
(1) Op deze AGB en de contractuele relatie tussen AIRY en de klanten is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het VN-kooprecht en het internationaal privaatrecht. De wettelijke bepalingen ter beperking van de rechtskeuze blijven echter onverlet. In het bijzonder geldt op grond van art. 6 lid 2 van de Verordening (EG) nr. 593/2008, de zogenaamde "Rome-I-Verordening", in haar ruimtelijke toepassingsgebied: Voor zover het recht van de staat waar de klant op het moment van het sluiten van het contract zijn gewone verblijfplaats heeft (hierna "woonplaatsrecht" genoemd), bepalingen ter bescherming van de klant bevat, waarvan niet bij overeenkomst mag worden afgeweken volgens het woonplaatsrecht, gelden voor de klant de (gunstigere) bepalingen van het woonplaatsrecht. De klant geniet dus, ondanks de rechtskeuze volgens zin 1, de bescherming van de dwingende bepalingen van het woonplaatsrecht.
(2) Het contract blijft ook bij juridische ongeldigverklaring van afzonderlijke punten bindend in zijn overige delen. In plaats van de ongeldige punten treden, voor zover aanwezig, de wettelijke bepalingen in de plaats.
ANDERE BELANGRIJKE KLANTINFORMATIE
Beslechting van consumentengeschillenAIRY neemt niet deel aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumenten geschillencommissie.
Standplaats: september 2024