Les présentes conditions générales (ci-après « CGV ») s'appliquent à tous les contrats conclus dans la boutique en ligne du site airy.green (ci-après « boutique en ligne AIRY »).
entre le client et leAIRY Green Solutions GmbH
Elbberg 6a
22767 Hambourg
Courriel : info@airy.green
Directeurs généraux : Elisabeth et Peer-Arne Böttcher
Registre du commerce : Tribunal de grande instance de Hambourg
Numéro d'enregistrement : HRB 181380
Numéro d'identification de taxe sur les ventes conformément à l'article 27 a de la loi sur la taxe sur les ventes : DE361825922
Coordonnées bancaires : Qonto – IBAN : DE64 1001 0123 3209 5996 06 BIC : QNTODEB2XXX
(ci-après « AIRY ») sera fermé.
Les conditions générales suivantes contiennent également des informations juridiques sur vos droits en vertu de la réglementation sur la vente à distance et le commerce électronique.
§ 1 Champ d'application
(1) Les présentes conditions générales s'appliquent aux consommateurs. Selon la définition légale, un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement à son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
(2) Dans le cadre du processus de commande, le client accepte les Conditions Générales dans la version en vigueur au moment de la passation de la commande. Les conditions générales divergentes ou complémentaires du client ne s'appliquent que si AIRY a accepté leur validité sous forme de texte.
§ 2 Conclusion du contrat, conservation des dispositions contractuelles
(1) La présentation des produits dans la boutique en ligne AIRY ne contient pas encore d'offre de vente ferme. Le client peut sélectionner des produits dans la gamme de la boutique en ligne AIRY et les récupérer dans un panier virtuel à l'aide d'un bouton de panier. À l'aide du bouton « Commander avec obligation de payer » (bouton de commande), il fait une offre ferme de conclure un contrat d'achat pour les marchandises contenues dans le panier (ci-après « commande »). Alternativement, le bouton de commande peut être étiqueté avec une autre formulation claire indiquant que le consommateur s'engage à effectuer un paiement en appuyant sur le bouton (par exemple « Acheter »). Avant de soumettre la commande, le client peut modifier et consulter les données à tout moment.
(2) Suite à la commande, AIRY envoie au client un accusé de réception automatique (ci-après « confirmation de commande ») par courrier électronique, dans lequel la commande du client et les dispositions contractuelles, y compris les conditions générales, sont à nouveau résumées. La confirmation de commande ne constitue pas une acceptation de l'offre du client par AIRY. Un contrat entre le client et AIRY n'est conclu que dès qu'AIRY accepte l'offre du client dans un e-mail séparé ou expédie la marchandise.
(3) Le contrat est conclu dans la langue dans laquelle les offres sont faites sur le site Internet. Par exemple, pour le site allemand airy.green, il s'agit de l'allemand.
(4) Les dispositions contractuelles seront conservées chez AIRY après la conclusion du contrat, tout en préservant la protection des données.
§ 3 Livraison, disponibilité des marchandises
(1) Les délais de livraison indiqués par AIRY sont calculés à partir du moment de la conclusion du contrat (§ 2 (2) des présentes conditions générales) ou à partir du moment de la réception du paiement du client, la date la plus tardive étant retenue.
(2) Si AIRY n'est pas en mesure de respecter un délai de livraison contraignant pour des raisons dont AIRY elle-même n'est pas responsable (par exemple en raison d'un manque d'approvisionnement de la part de sous-traitants ou d'un cas de force majeure), AIRY en informera immédiatement le client, le cas échéant, en précisant la nouvelle date de livraison prévue. Si le nouveau délai de livraison n'est pas acceptable pour le client ou si les marchandises ne sont plus disponibles dans le nouveau délai de livraison ou pas du tout, les deux parties contractantes ont le droit de résilier le contrat concernant les marchandises en question ; Dans ce cas, AIRY remboursera immédiatement toute contrepartie déjà versée par le client. Les droits légaux des parties contractantes restent inchangés.
§ 4 Paiement, réserve de propriété
(1) Le paiement du prix d'achat est dû immédiatement après la conclusion du contrat, sauf accord contraire des parties.
(2) Le client peut effectuer le paiement en utilisant les modes de paiement qui lui sont présentés sur le site Internet. En fonction du mode de paiement choisi, d'autres conditions du fournisseur du mode de paiement concerné (par exemple PayPal) peuvent s'appliquer.
(3) Les marchandises livrées restent la propriété d'AIRY jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
§ 5 Prix et frais d'envoi
(1) Tous les prix indiqués dans la boutique en ligne AIRY incluent la taxe de vente légale applicable.
(2) Les éventuels frais d'expédition supplémentaires occasionnés seront indiqués au client dans le bon de commande des produits concernés et devront être supportés par le client.
§ 6 Droit de rétractation
(1) Le droit de rétractation légal (voir § 7) de 14 jours à compter de la réception de la marchandise s'applique à tous les achats. La marchandise doit être expédiée dans un délai de 14 jours à l'adresse suivante :
Centre d'orchidées Wichmann eKc/o AIRY Green Solutions GmbH
Tannholzweg 1 - 3
29229 Celle - OT Gross Hehlen
Une expédition dans les délais est suffisante pour respecter le délai. Le client supporte les frais de retour et le risque de transport.
(2) La condition préalable à l'exercice du droit de retour volontaire est que les marchandises n'aient pas été essayées dans la mesure habituelle dans un magasin de détail et que les marchandises soient complètes, dans leur état d'origine, intactes et sans dommages dans leur état d'origine. l'emballage de vente ou dans la boîte d'origine avec tous les accessoires et tous les éléments d'emballage (par exemple boîte d'origine, housses de protection, etc.) sont retournés.
(3) Dès réception, AIRY examinera d'abord les produits retournés pour vérifier leur état d'origine et tout signe d'usure et se réserve expressément le droit de refuser le retour des marchandises si le client ne respecte pas les exigences ci-dessus.
(4) Les autres droits dont dispose un consommateur en vertu de la loi (par exemple le droit de rétractation légal, les droits de garantie) ne sont pas limités par notre droit de retour volontaire et n'en restent pas affectés.
Politique d'annulation :
Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la marchandise. Si vous avez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d'une seule commande et que ces marchandises sont livrées séparément, le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la dernière marchandise ou . a.
Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer ( AIRY Green Solutions GmbH, Elbberg 6a, 22767 Hambourg, e-mail : info@airy.green) une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier ou par e-mail) concernant votre décision de résilier ce contrat.
Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Exemple de formulaire d'annulation
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
À:
AIRY Green Solutions GmbH
22767 Hambourg
e-mail
Je/nous (*) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)
Commandé le (*)/reçu le (*)
Nom du ou des clients
Adresse du ou des acheteurs
Signature du ou des acheteurs (uniquement pour notification sur papier)
Date
----------------------
(*) Suppression inappropriée
Conséquences de la révocation
Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.
Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise. Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et la fonctionnalité des marchandises.
§ 7 Garantie légale
AIRY est responsable des défauts matériels et juridiques conformément aux dispositions légales en vigueur, en particulier les §§ 434 et suivants du BGB. AIRY est responsable des dommages exclusivement conformément à l'article 8.
§ 8 Responsabilité
(1) Les demandes de dommages-intérêts du client sont exclues. Sont exclues les demandes de dommages-intérêts du client résultant d'une atteinte à la vie, au corps, à la santé ou de la violation d'obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales), ainsi que la responsabilité pour d'autres dommages fondés sur une violation intentionnelle ou par négligence grave d'une obligation. par AIRY, ses représentants légaux ou agents d'exécution. Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l'exécution est nécessaire pour atteindre l'objectif du contrat.
(2) En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, AIRY n'est responsable des dommages prévisibles et typiques du contrat que si ceux-ci ont été causés par simple négligence, à moins qu'il ne s'agisse de demandes de dommages-intérêts du client résultant d'une atteinte à la vie, au corps. ou la santé.
(3) Les restrictions des paragraphes 1 et 2 s'appliquent également en faveur des représentants légaux et des auxiliaires d'exécution d'AIRY si des réclamations sont faites directement à leur encontre.
(4) Les dispositions de la loi sur la responsabilité du fait des produits ne sont pas affectées.
§ 9 Dispositions finales
(1) Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique aux présentes conditions générales et à la relation contractuelle entre AIRY et le client, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises et du droit international privé. Les dispositions légales limitant le choix de la loi restent toutefois inchangées. En particulier, en vertu de l'article 6, paragraphe 2, du règlement (CE) n° 593/2008 (dit « règlement Rome I »), dans son champ d'application territoriale, les dispositions suivantes s'appliquent : Dans la mesure où la loi de l'État dans lequel le client se trouve au moment du Si le client a sa résidence habituelle au moment de la conclusion du contrat (ci-après dénommé « loi du domicile »), contient des dispositions pour la protection du client dont la loi du domicile ne peut déroger par convention, les dispositions (plus favorables) du droit du domicile s'appliquent au client. Malgré le choix de la loi conformément à la phrase 1, le client bénéficie de la protection des dispositions impératives de la loi du domicile.
(2) Les autres parties du contrat restent contraignantes même si certains points sont juridiquement inefficaces. Les dispositions légales, si elles existent, remplacent les points inefficaces.
AUTRES INFORMATIONS CLIENT IMPORTANTES
Règlement des litiges de consommationAIRY ne participe pas aux procédures de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.
À compter de : septembre 2024
