Estos Términos y Condiciones Generales (en adelante "TCG") son aplicables a todos los contratos celebrados en la tienda en línea del sitio web airy.green (en adelante "Tienda AIRY")
entre el cliente y elSoluciones ecológicas AIRY GmbH
Elbaberg 6a
22767 Hamburgo
Correo electrónico: info@airy.green
Directores generales: Elisabeth y Peer-Arne Böttcher
Registro mercantil: Tribunal de Distrito de Hamburgo
Número de registro: HRB 181380
Número de identificación del IVA según el § 27 a de la Ley del IVA: DE361825922
Datos bancarios: Qonto – IBAN: DE64 1001 0123 3209 5996 06 BIC: QNTODEB2XXX
(en adelante "AIRY") se celebrará.
"Los siguientes Términos y Condiciones Generales también contienen información legal sobre sus derechos según las disposiciones sobre contratos a distancia y en el comercio electrónico."
§ 1 Alcance
(1) Estas condiciones generales se aplican a los consumidores. Consumidor es, según la definición legal, toda persona física que celebra un acto jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional independiente.
(2) En el marco del proceso de pedido, el cliente reconoce las AGB en la versión vigente en el momento de la realización del pedido. Las condiciones generales de negocio del cliente que sean diferentes o complementarias solo serán válidas en la medida en que AIRY haya dado su consentimiento por escrito.
§ 2 Celebración del contrato, almacenamiento de las disposiciones contractuales
(1) La presentación de los productos en la tienda en línea AIRY no constituye aún una oferta de venta vinculante. El cliente puede seleccionar productos del surtido de la tienda en línea AIRY y recopilarlos en un carrito virtual a través de un botón de carrito. A través del botón "Realizar pedido con obligación de pago" (botón de pedido), el cliente presenta una oferta vinculante para la celebración de un contrato de compra sobre los bienes que se encuentran en el carrito (en adelante, "pedido"). El botón de pedido puede estar etiquetado alternativamente con otra formulación clara que indique que el consumidor se compromete a realizar un pago al pulsar el botón (por ejemplo, "Comprar"). Antes de enviar el pedido, el cliente puede modificar y consultar los datos en cualquier momento.
(2) Tras la realización del pedido, AIRY enviará al cliente una confirmación automática de recepción (en adelante, "confirmación del pedido") por correo electrónico, en la que se resumirán el pedido del cliente y los términos del contrato, incluidos los Términos y Condiciones Generales. La confirmación del pedido aún no constituye la aceptación de la oferta del cliente por parte de AIRY. Un contrato entre el cliente y AIRY solo se formaliza una vez que AIRY acepte la oferta del cliente mediante un correo electrónico separado o envíe la mercancía.
(3) La celebración del contrato se realiza en el idioma en el que se presentan las ofertas en el sitio web. Para el sitio web alemán airy.green, por ejemplo, es alemán.
(4) Las condiciones del contrato se almacenarán en AIRY tras la celebración del contrato, respetando la protección de datos.
§ 3 Entrega, disponibilidad de bienes
(1) Los plazos de entrega indicados por AIRY se calculan a partir del momento de la celebración del contrato (§ 2 (2) de estos Términos y Condiciones) o a partir del momento de la recepción del pago del cliente, según cuál de los dos momentos sea posterior.
(2) Si AIRY no puede cumplir con un plazo de entrega vinculante por razones que no le son imputables (por ejemplo, debido a la falta de autoabastecimiento por parte de proveedores anteriores o fuerza mayor), AIRY informará de inmediato al cliente, indicando, si es posible, el nuevo plazo de entrega previsto. Si el nuevo plazo de entrega no es aceptable para el cliente o si la mercancía no está disponible dentro del nuevo plazo de entrega o ya no está disponible en absoluto, ambas partes contratantes tienen derecho a rescindir el contrato en relación con la mercancía en cuestión; cualquier contraprestación ya realizada por el cliente será reembolsada de inmediato por AIRY en este caso. Los derechos legales de las partes contratantes permanecen inalterados.
§ 4 Pago, reserva de propiedad
(1) El pago del precio de compra es exigible inmediatamente con la celebración del contrato, a menos que las partes hayan acordado algo diferente.
(2) El cliente puede realizar el pago a través de los métodos de pago que se le muestran en el sitio web. Dependiendo del método de pago elegido, pueden aplicarse otras condiciones de los proveedores del respectivo método de pago (por ejemplo, paypal).
(3) Hasta el pago completo del precio de compra, los bienes entregados permanecerán en propiedad de AIRY.
§ 5 Precios y gastos de envío
(1) Todos los precios indicados en la tienda web de AIRY incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) vigente.
(2) Los costos de envío adicionales se indicarán al cliente en el formulario de pedido para los productos correspondientes y serán asumidos por el cliente.
§ 6 Derecho de desistimiento
(1) Para todas las compras se aplica el derecho legal de desistimiento (ver § 7) de 14 días a partir de la recepción de la mercancía. La mercancía debe enviarse dentro de los 14 días a la siguiente dirección:
Centro de orquídeas Wichmann e.K.c/o AIRY Green Solutions GmbH
Tannholzstraße 1 - 3
29229 Celle - OT Groß Hehlen
El envío a tiempo es suficiente para cumplir con el plazo. Los costos de la devolución así como el riesgo de transporte son asumidos por el cliente.
(2) La condición para el ejercicio del derecho de devolución voluntaria es que el producto no haya sido probado más allá de lo que es habitual en una tienda y que el producto se devuelva completo, en su estado original, intacto y sin daños en el embalaje original de venta o en la caja original con todos los accesorios y todos los componentes del embalaje (por ejemplo, caja original, fundas protectoras, etc.).
(3) AIRY examinará los productos devueltos tras su recepción inicialmente en su estado original y cualquier signo de uso, y se reserva expresamente el derecho de rechazar devoluciones si el cliente no cumple con las directrices anteriores.
(4) Otros derechos que corresponden a un consumidor por ley (por ejemplo, derecho legal de desistimiento, derechos de garantía) no se ven limitados por nuestro derecho de devolución voluntario y permanecen intactos.
Política de cancelación:
Derecho a retirada
Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar ningún motivo.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, hayan tomado posesión de las mercancías. Si ha pedido varias mercancías en un solo pedido y estas se entregan por separado, el plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, hayan tomado posesión de la última mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (AIRY Green Solutions GmbH, Elbberg 6a, 22767 Hamburgo, correo electrónico: info@airy.green) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) sobre su decisión de desistir de este contrato.
Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación de su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
Formulario de cancelación de muestra
(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo de regreso).
Un:
Soluciones ecológicas AIRY GmbH
22767 Hamburgo
correo electrónico
Yo/nosotros (*) revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
Pedido el (*)/recibido el (*)
Nombre del cliente(s)
Dirección del comprador(es)
Firma del solicitante (solo en caso de notificación en papel)
Fecha
----------------------
(*) Eliminación inapropiada
Consecuencias de la revocación
Si cancela este contrato, tendremos que pagarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales resultantes de que usted elija un método de entrega diferente al envío estándar más barato que ofrecemos) que deberá reembolsar. inmediatamente y a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa como resultado de este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya proporcionado pruebas de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y en cualquier caso a más tardar catorce días a partir del día en que nos notifique su cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.
Usted asume los costes directos de devolución de la mercancía. Sólo será responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
§ 7 Garantía legal
AIRY es responsable por defectos de calidad y de derecho de acuerdo con las disposiciones legales aplicables, en particular §§ 434 ff. BGB. AIRY solo es responsable por daños y perjuicios de acuerdo con lo estipulado en § 8.
§ 8 Responsabilidad
(1) Las reclamaciones del cliente por daños y perjuicios están excluidas. Quedan excluidas de esto las reclamaciones por daños y perjuicios del cliente derivadas de la lesión de la vida, del cuerpo, de la salud o de la violación de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), así como la responsabilidad por otros daños que se basen en un incumplimiento intencionado o gravemente negligente de las obligaciones por parte de AIRY, sus representantes legales o auxiliares de cumplimiento. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuya realización es necesaria para alcanzar el objetivo del contrato.
(2) En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, AIRY solo será responsable por los daños típicos del contrato y previsibles, si estos fueron causados por negligencia simple, a menos que se trate de reclamaciones de indemnización del cliente por lesiones a la vida, el cuerpo o la salud.
(3) Las limitaciones de los párrafos 1 y 2 también se aplican en beneficio de los representantes legales y auxiliares de cumplimiento de AIRY, cuando se reclamen derechos directamente contra ellos.
(4) Las disposiciones de la Ley de Responsabilidad del Producto no se verán afectadas.
§ 9 Disposiciones finales
(1) A estos Términos y Condiciones Generales y a la relación contractual entre AIRY y los clientes se aplica la ley de la República Federal de Alemania, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías y el derecho internacional privado. Sin embargo, las disposiciones legales sobre la limitación de la elección de la ley permanecen inalteradas. En particular, se aplica, en virtud del Art. 6, párrafo 2 del Reglamento (CE) nº 593/2008, (denominado "Reglamento Roma I") en su ámbito de aplicación territorial: En la medida en que la ley del Estado en el que el cliente tiene su residencia habitual en el momento de la celebración del contrato (en adelante "ley de residencia") contenga disposiciones para la protección del cliente de las que no se puede apartar por acuerdo según la ley de residencia, se aplican al cliente las disposiciones (más favorables) de la ley de residencia. Por lo tanto, el cliente disfruta, a pesar de la elección de la ley de acuerdo con la frase 1, de la protección de las disposiciones imperativas de la ley de residencia.
(2) El contrato seguirá siendo vinculante en sus demás partes, incluso si algunos puntos son legalmente inválidos. En lugar de los puntos inválidos, se aplicarán, en la medida de lo posible, las disposiciones legales.
OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA EL CLIENTE
Resolución de disputas de consumoAIRY no participa en procedimientos de resolución de disputas ante una entidad de arbitraje de consumidores.
Establecimiento: septiembre de 2024