Estas Condiciones Generales de Contratación (en adelante «CGC») se aplican a todos los contratos celebrados en la tienda online en el sitio web airy.green (en adelante «AIRY-Webshop»)
entre el cliente y el
AIRY Green Solutions GmbH
Elbberg 6a
22767 Hamburgo
Correo: info@airy.green
Directores generales: Elisabeth y Peer-Arne Böttcher
Registro mercantil: Tribunal de distrito de Hamburgo
Número de registro: HRB 181380
Número de identificación del IVA según § 27 a de la Ley del IVA: DE361825922
(en adelante «AIRY») celebrado.
Las siguientes Condiciones Generales de Contratación contienen asimismo información legal sobre sus derechos conforme a las disposiciones relativas a contratos a distancia y al comercio electrónico.
§ 1 Ámbito de aplicación
Para todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online por consumidores y empresarios se aplican las siguientes Condiciones Generales de Contratación.
Consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico para fines que predominantemente no pueden atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que actúa al celebrar un negocio jurídico en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
Estas CGC también se aplican a futuras relaciones comerciales con empresarios sin necesidad de hacer referencia a ellas nuevamente. Si el empresario utiliza condiciones generales de contratación contrarias o complementarias, se rechaza su validez; solo formarán parte del contrato si hemos dado nuestro consentimiento expreso.
§ 2 Celebración del contrato, almacenamiento de las disposiciones contractuales
(1) La presentación de los productos en la tienda online de AIRY no constituye una oferta de venta vinculante. El cliente puede seleccionar productos del surtido de la tienda online de AIRY y recopilarlos en un carrito virtual mediante un botón de carrito. Mediante el botón "Pedir con obligación de pago" (botón de pedido), realiza una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra sobre los productos contenidos en el carrito (en adelante, "pedido"). El botón de pedido puede estar etiquetado alternativamente con otra formulación clara que indique que el consumidor se obliga a pagar al pulsar el botón (por ejemplo, "Comprar"). Antes de enviar el pedido, el cliente puede modificar y revisar los datos en cualquier momento.
(2) Tras la realización del pedido, AIRY envía al cliente una confirmación automática de recepción (en adelante, "confirmación de pedido") por correo electrónico, en la que se resumen nuevamente el pedido del cliente y las disposiciones contractuales, incluidas las CGC. La confirmación de pedido no constituye aún una aceptación de la oferta del cliente por parte de AIRY. Un contrato entre el cliente y AIRY solo se celebra cuando AIRY acepta la oferta del cliente mediante un correo electrónico separado o cuando envía la mercancía.
(3) La celebración del contrato se realiza en el idioma en que se presentan las ofertas en el sitio web. Para el sitio web alemán airy.green, por ejemplo, es el alemán.
(4) Las disposiciones contractuales se almacenan en AIRY tras la celebración del contrato, respetando la protección de datos.
§ 3 Entrega, disponibilidad de mercancías
(1) Los plazos de entrega indicados por AIRY se calculan desde el momento de la celebración del contrato (§ 2 (2) de estas CGC) o desde la recepción del pago del cliente, según cuál de los dos momentos sea posterior.
(2) Si AIRY no puede cumplir un plazo de entrega vinculante por razones que no le son imputables (por ejemplo, debido a la falta de autoabastecimiento por parte de proveedores anteriores, condiciones climáticas o fuerza mayor), AIRY lo comunicará inmediatamente al cliente, indicando, si es necesario, el nuevo plazo de entrega previsto. Si el nuevo plazo de entrega no es aceptable para el cliente o la mercancía no está disponible dentro del nuevo plazo o en absoluto, ambas partes contractuales tienen derecho a rescindir el contrato respecto a la mercancía en cuestión; en este caso, AIRY reembolsará inmediatamente cualquier contraprestación ya realizada por el cliente. Los derechos legales de las partes contractuales permanecen sin perjuicio de lo anterior.
§ 4 Pago, reserva de propiedad
(1) El pago del precio de compra es exigible inmediatamente con la celebración del contrato, salvo que las partes hayan acordado algo diferente.
(2) El cliente puede realizar el pago mediante los métodos de pago que se le muestran en el sitio web. Dependiendo del método de pago elegido, pueden aplicarse condiciones adicionales de los proveedores de dicho método (por ejemplo, PayPal).
(3) Hasta el pago completo del precio de compra, las mercancías entregadas permanecen en propiedad de AIRY.
§ 5 Precios y costos de envío
(1) Todos los precios indicados en la tienda online de AIRY incluyen el impuesto al valor agregado legal vigente.
(2) Los costos de envío adicionales se indican al cliente en el formulario de pedido para los productos correspondientes y deben ser asumidos por el cliente.
§ 6 Derecho de desistimiento
(1) Para todas las compras se aplica el derecho legal de desistimiento (véase § 7) de 14 días desde la recepción de la mercancía. La mercancía debe enviarse dentro de los 14 días a la siguiente dirección:
Orchideen Zentrum Wichmann e.K.
c/o AIRY Green Solutions GmbH
Tannholzweg 1 - 3
29229 Celle - OT Groß Hehlen
El envío a tiempo es suficiente para cumplir con el plazo. Los costos de devolución y el riesgo del transporte corren a cargo del cliente.
(2) Condición para ejercer el derecho voluntario de devolución es que la mercancía no haya sido probada más allá de lo habitual en una tienda y que se devuelva completa, en su estado original, intacta y sin daños, en el embalaje original de venta o caja original con todos los accesorios y componentes del embalaje (por ejemplo, caja original, fundas protectoras, etc.).
(3) AIRY examinará los productos devueltos tras su recepción para verificar su estado original y posibles signos de uso, y se reserva expresamente el derecho de rechazar devoluciones si el cliente no cumple con las condiciones anteriores.
(4) Otros derechos que corresponden a un consumidor por ley (por ejemplo, derecho legal de desistimiento, derechos de garantía) no se ven limitados por nuestro derecho voluntario de devolución y permanecen intactos.
(5) Por razones técnicas de producción e higiene, las plantas están excluidas de la devolución. Las plantas son un producto vivo, por lo que su vida útil depende de su cuidado. Por lo tanto, no podemos garantizar la duración de vida. ASin embargo, como cortesía, ofrecemos a nuestros clientes una oportunidad excepcional de prueba para plantas que se adquirieron junto con un sistema AIRY dentro de la categoría de producto "AIRYs con planta". Esta fase de prueba se aplica exclusivamente a plantas compradas en esta combinación fija de sistema, no a plantas individuales ni a plantas pedidas por separado sin el sistema AIRY.
Información sobre el derecho de revocación:
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a revocar este contrato dentro de catorce días sin necesidad de justificar su decisión.
El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero por usted designado, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los productos. Si ha pedido varios productos en un solo pedido y estos productos se entregan por separado, el plazo de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero por usted designado, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último producto.
Para ejercer su derecho de revocación, debe informarnos (AIRY Green Solutions GmbH, Elbberg 6a, 22767 Hamburgo, Correo electrónico: info@airy.green) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) sobre su decisión de revocar este contrato.
Para cumplir con el plazo de revocación, es suficiente con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que finalice el plazo de revocación.
Formulario modelo de revocación
(Si desea revocar el contrato, por favor complete este formulario y envíelo de vuelta.)
Para:
AIRY Green Solutions GmbH
22767 Hamburgo
Correo electrónico
Por la presente revoco/revocamos (*) el contrato que he/hemos (*) celebrado sobre la compra de los siguientes productos (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
Pedido realizado el (*)/recibido el (*)
Nombre del/de los comprador(es)
Dirección del/de los comprador(es)
Firma del/de los comprador(es) (solo en caso de notificación en papel)
Fecha
----------------------
(*) Tachar lo que no corresponda
Consecuencias de la revocación
Si revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de entrega (excepto los costos adicionales resultantes de que haya elegido un tipo de entrega diferente a la entrega estándar más económica que ofrecemos), sin demora y a más tardar dentro de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, salvo que haya acordado expresamente algo diferente con usted; en ningún caso se le cobrarán cargos por este reembolso. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya demostrado que ha enviado los productos, lo que ocurra primero.
Usted debe devolver o entregar los productos sin demora y, en todo caso, a más tardar dentro de catorce días a partir del día en que nos informe sobre la revocación de este contrato. El plazo se considera cumplido si envía los productos antes de que finalice el período de catorce días.
Usted asume los costos directos de la devolución de las mercancías. Solo debe responder por una posible pérdida de valor de las mercancías si dicha pérdida se debe a un manejo que no era necesario para examinar la naturaleza, las propiedades y el funcionamiento de las mercancías.
§ 7 Garantía legal
AIRY responde por defectos materiales y legales conforme a las disposiciones legales aplicables, en particular §§ 434 y siguientes del BGB. La responsabilidad por daños y perjuicios de AIRY se limita exclusivamente a lo establecido en el § 8.
§ 8 Responsabilidad
(1) Las reclamaciones del cliente por daños y perjuicios están excluidas. Quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios del cliente por lesiones a la vida, al cuerpo, a la salud o por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), así como la responsabilidad por otros daños basados en un incumplimiento intencional o por negligencia grave de AIRY, sus representantes legales o auxiliares. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuya cumplimiento es necesario para alcanzar el objetivo del contrato.
(2) En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, AIRY solo responde por los daños típicos y previsibles del contrato si estos fueron causados por negligencia simple, salvo que se trate de reclamaciones por daños y perjuicios del cliente por lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud.
(3) Las limitaciones de los apartados 1 y 2 también se aplican en beneficio de los representantes legales y auxiliares de AIRY, si se presentan reclamaciones directamente contra ellos.
(4) Las disposiciones de la Ley de Responsabilidad por Productos permanecen sin cambios.
§ 9 Disposiciones finales
(1) Estas condiciones generales de contratación y la relación contractual entre AIRY y los clientes se rigen por la ley de la República Federal de Alemania, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías y el derecho internacional privado. Sin embargo, las disposiciones legales sobre la limitación de la elección de la ley permanecen sin cambios. En particular, según el art. 6, apartado 2, del Reglamento (CE) nº 593/2008 (la llamada "Reglamento Roma I") en su ámbito de aplicación territorial: en la medida en que la ley del Estado en el que el cliente tiene su residencia habitual en el momento de la celebración del contrato (en adelante, "ley de residencia") contenga disposiciones para la protección del cliente que no puedan ser modificadas por acuerdo según la ley de residencia, se aplicarán al cliente las disposiciones (más favorables) de la ley de residencia. Por lo tanto, el cliente disfruta, a pesar de la elección de ley según la frase 1, de la protección de las disposiciones imperativas de la ley de residencia.
(2) El contrato sigue siendo vinculante en sus demás partes incluso si algunas cláusulas son legalmente inválidas. En lugar de las cláusulas inválidas, se aplicarán, en la medida en que existan, las disposiciones legales.
OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA EL CLIENTE
Resolución de conflictos para consumidores
AIRY no participa en procedimientos de resolución de conflictos ante una entidad de arbitraje de consumo.
Estado: enero 2026